Vračilo blaga

Odstop od nakupa, vračilo blaga

 Kupec ima skladno z zakonodajo (ZVPot) pravico, da v 14-ih dneh od dne prevzema naročenih izdelkov trgovca kontaktira pisno prek elektronskega naslova info@kashida.com in sporoči, da odstopa od kupoprodajne pogodbe, pri čemer mu ni potrebno navesti razloga za takšno odločitev. Ob vračilu mora kupec izpolniti Obrazec za odstop od pogodbe. Vrnitev kupljenih izdelkov trgovcu v roku za odstop od kupoprodajne pogodbe šteje za sporočilo o odstopu.

 Kupljene izdelke je treba trgovcu vrniti nemudoma oziroma najkasneje v roku 14-ih dneh od dne oddanega sporočila o odstopu od kupoprodajne pogodbe. Te je potrebno vrniti nepoškodovane, neuporabljene, v nespremenjeni količini in v obliki, kot jih je prejel. Pri artiklih kot so čaji, kozmetika in vsi drugi izdelki, ki so bili zaščiteni z originalno folijo, velja dodatni pogoj - to je, da mora biti blago vrnjeno v originalnem, neodprtem ovoju. V kolikor so ti pogoji izpolnjeni, trgovec kupcu povrne celotno kupnino, v nasprotnem primeru se odkupnina zniža. Če izdelka ni več mogoče dati v nadaljnjo prodajo, se kupnina ne vrne. Strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek poštnih storitev pošiljanja in vračila artiklov, ki se v primeru pošiljanja obračunava po ceniku dostavne službe in je odvisen od teže in vrednosti pošiljke. Zavrnitev prevzema pošiljke se ne smatra kot odstop od pogodbe.

 Kupec mora vrniti izdelke na enega od dveh načinov:

- izdelke pošlje na sedež podjetja: Kashida, Zartab Khan s.p., Polje, cesta XXVI 5, 1260 Ljubljana ali

- jih fizično prinese v trgovino Kashida, Resljeva 1 (vhod iz Trubarjeve ulice 32), 1000 Ljubljana.

 Za vrnjene izdelke trgovec kupcu najkasneje v roku 14 dni od prejema sporočila o odstopu vrne vplačani znesek. Trgovec vrne prejeta plačila kupcu z nakazilom na transakcijski račun kupca, za fizično vrnjene izdelke v trgovino pa lahko kupec prejme gotovinsko vračilo takoj. Pri nakupu na daljavo lahko trgovec zadrži vračilo prejetih plačil do prevzema vrnjenega blaga.

 Pravne osebe nimajo možnosti odstopa od pogodbe v roku 14 dni od prevzema blaga brez razloga, kot to velja za potrošnike (fizične osebe).